Chính sách hoàn tiền 100% trong 7 ngày

1. Cam kết hoàn tiền vô điều kiện

Nếu trong vòng 7 ngày đầu tiên kể từ khi kích hoạt bất kỳ gói trả phí nào (Gói tháng, Gói năm hoặc Trọn đời), bé không hào hứng học hoặc ba mẹ cảm thấy chưa phù hợp, CocaKids cam kết hoàn lại 100% số tiền đã thanh toán mà không cần bất kỳ lý do phức tạp nào.

2. Cách thức yêu cầu hoàn tiền

Ba mẹ chỉ cần liên hệ CocaKids qua một trong các kênh dưới đây, kèm mã đơn hàng hoặc email đăng ký tài khoản.

Kênh hỗ trợ sẽ được cập nhật khi ra mắt chính thức.

3. Thời gian và phương thức hoàn trả

Tiền sẽ được chuyển khoản trực tiếp về tài khoản ngân hàng của ba mẹ trong vòng 24 - 48 giờ làm việc kể từ thời điểm tiếp nhận yêu cầu.